Nous planifions nos rendez-vous de manière à ce que chaque patient bénéficie du temps nécessaire pour être vu par notre
professionnels et personnels de santé. C’est pourquoi il est très important que vous respectiez votre rendez-vous prévu avec nous,
et arriver à l’heure.
Par courtoisie et pour aider les patients à se souvenir de leurs rendez-vous prévus, la Clinique MDCM envoie un rappel par courriel
2 jours avant l’heure du rendez-vous.
Si votre horaire change et que vous ne pouvez pas respecter votre rendez-vous, veuillez nous contacter afin que nous puissions
vous reprogrammer et accueillir les patients qui attendent un rendez-vous. Par courtoisie envers
notre cabinet ainsi qu’aux patients qui attendent un rendez-vous avec le professionnel de la santé, veuillez nous en informer au
préavis d’au moins 24 heures.
Si vous n’annulez pas ou ne reschedulez pas votre rendez-vous avec un préavis d’au moins 24 heures, un frais de service en cas de non-présentation sont facturés. Ces « frais de non-présentation » ne sont pas remboursables par la RAMQ. Cela vous sera facturé directement. Des frais de 35 $ s’appliqueront aux rendez-vous manqués avec des médecins de famille et des frais de 65 $ s’appliqueront aux rendez-vous manqués avec des spécialistes.